ANALISIS BEBAN KERJA PETUGAS REKAM MEDIS DI RUMAH SAKIT MITRA MEDIKA BONDOWOSO TAHUN 2017
Nur Lathifah Aprilyani - Personal Name (Pengarang)
Text
English
2018
JURUSAN KESEHATAN : PROGRAM STUDI REKAM MEDIK
Workload Analysis of Medical Record Officer at Mitra Medika Hospital Bondowoso 2017. Nur Lathifah Aprilyani. NIM. G41140227. Medical Record. Health. State Polytechnic of Jember., Atma Deharja, S.KM.,M.Kes (Supervisor I).
Nur Lathifah Aprilyani
Study Program of Medical Record
Majoring of Health
ABSTRACT Problem that occured of Mitra Medika hospital is about the workload such as; the worker have a double job description, overtime work and the worker have difficulties. The object of this research is to analyze officer workload by measuring the dimension of medical recorder workload using WLA (workload analysis) method, and then do solving efforts of workload by using brainstorming. The type of this research is a qualitative with collecting data technic; observation, interview, documentation and brainstorming. The subject of this research are 4 medical recorder, 1 manager of medical record unit and 1 vice director of hospital. Based on the result of this research, the analysis of the workload that not optimal yet is obtained, the worker often have difficulties pertaining to the standard abbreviation of diagnosis and coding diagnoses of BPJS claims.. The result of calculation of workload, from 4 medical recorder who is having high workload is BPJS claim workers (1) 114,7%, the assembling and coding workers 179,8%, indexing and reporting workers 121% and BPJS claim workers (2) 159,5%. The solving efforts of workload such as socialization and evaluation periodically of job desciption and policy of work system, giving motivation from high structure officer to the low office worker and increasing the number of human resources.
Keywords : Workload, Job description, Allowance, The ability of workers, Workload Analysis
Analisis Beban Kerja Petugas Rekam Medis Di Rumah Sakit Mitra Medika Bondowoso Tahun 2017. Nur Lathifah Aprilyani. NIM. G41140227. Rekam Medik. Kesehatan. Politeknik Negeri Jember. Atma Deharja, S.KM.,M.Kes (Pembimbing I).
Nur Lathifah Aprilyani
Program Studi Rekam Medik
Jurusan Kesehatan
ABSTRAK
Permasalahan yang terjadi di Rumah Sakit Mitra Medika Bondowoso terkait beban kerja yaitu petugas mengerjakan pekerjaan double job description, petugas lembur dan petugas mengalami kesulitan. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis beban kerja petugas rekam medis yaitu dengan cara menghitung besarnya beban kerja rekam medis dengan menggunakan metode WLA (workload analysis) kemudian dilakukan upaya perbaikan beban kerja dengan menggunakan brainstorming. Jenis penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dokumentasi dan brainstorming. Subyek penelitian ini yaitu 4 petugas rekam medis, 1 manajer RM dan 1 wakil direktur. Berdasarkan hasil penelitian ini diperoleh analisis beban kerja yaitu job description belum terlaksana dengan optimal, petugas mengerjakan pekerjaan double job description sehingga terdapat pekerjaan yang belum dikerjakan, petugas terkadang lembur, petugas sering mengalami kesulitan mengenai singkatan baku diagnosa dokter dan coding diagnosa klaim BPJS. Hasil perhitungan beban kerja dari 4 petugas rekam medis, yang memiliki beban kerja tinggi yaitu 4 petugas rekam medis yaitu meliputi petugas petugas klaim BPJS 1 114,7%, petugas assembling dan coding 179,8%, petugas indexing dan pelaporan 121% dan petugas klaim BPJS 2 159,5%. Upaya perbaikan beban kerja diantaranya sosialisasi dan evaluasi berkala job description dan kebijakan sistem kerja, memberikan motivasi dari atasan kepada bawahan atau petugas, menambah jumlah sumber daya manusia.
Kata Kunci : Beban kerja, Job description, Waktu longgar, Kemampuan petugas, Workload Analysis
Detail Information
Bagian |
Informasi |
Pernyataan Tanggungjawab |
Nur Lathifah Aprilyani |
Pengarang |
Nur Lathifah Aprilyani - Personal Name (Pengarang) |
Edisi |
Publish |
No. Panggil |
|
Subyek |
REKAM MEDIK
|
Klasifikasi |
|
Judul Seri |
|
GMD |
Text |
Bahasa |
English |
Penerbit |
PROGRAM STUDI REKAM MEDIK |
Tahun Terbit |
2018 |
Tempat Terbit |
JURUSAN KESEHATAN |
Deskripsi Fisik |
20 Cm |
Info Detil Spesifik |
|
Citation
Nur Lathifah Aprilyani. (2018).
ANALISIS BEBAN KERJA PETUGAS REKAM MEDIS DI RUMAH SAKIT MITRA MEDIKA BONDOWOSO TAHUN 2017(Publish).JURUSAN KESEHATAN:PROGRAM STUDI REKAM MEDIK
Nur Lathifah Aprilyani.
ANALISIS BEBAN KERJA PETUGAS REKAM MEDIS DI RUMAH SAKIT MITRA MEDIKA BONDOWOSO TAHUN 2017(Publish).JURUSAN KESEHATAN:PROGRAM STUDI REKAM MEDIK,2018.Text
Nur Lathifah Aprilyani.
ANALISIS BEBAN KERJA PETUGAS REKAM MEDIS DI RUMAH SAKIT MITRA MEDIKA BONDOWOSO TAHUN 2017(Publish).JURUSAN KESEHATAN:PROGRAM STUDI REKAM MEDIK,2018.Text
Nur Lathifah Aprilyani.
ANALISIS BEBAN KERJA PETUGAS REKAM MEDIS DI RUMAH SAKIT MITRA MEDIKA BONDOWOSO TAHUN 2017(Publish).JURUSAN KESEHATAN:PROGRAM STUDI REKAM MEDIK,2018.Text