Fendika Olga Yogantara Pengarang

RINGKASAN Fendika Olga Yogantara, NIM E32151348, Program Studi Teknik Komputer, Jurusan Teknologi Informasi, Politeknik Negeri Jember. Proses Analisa Gangguan Pada Pelanggan Indihome Di Telkom Lumajang. Komisi Pembimbing Yogiswara, ST, MT. Telkom Lumajang adalah perusahaan yang bergerak dalam bisnis tele komunikasi dan jaringan terbesar di indonesia. Telkom terus mengembangkan bisnisnya dan berinofasi di bidang koneksi yaitu dengan adanya dari kabel tebaga untuk menhubungkan antara perangkat dan perkembangan tersebut memunculkan kabel yang terbuat dari serat kacayang di sebut fiber optic.Fiber optic sendiri sangat berpengaruh besar yaitu dapat meningkatkan kecepatan dari suatu koneksi dan fiber tidak tersengat petir apabila terjadi hujan karena bahannya sendiri dari serat kaca dan dari situlah kepuasan pelanggan yang di dapat untuk terus memberikan layanan terbaik.