Detail Cantuman

RINGKASAN
TESTING SISTEM INFORMASI DATA PELANGGAN BERBASIS WEB DI TELKOM REGIONAL V SURABAYA, Achsan Wardana Putra, NIM E31152042, Tahun 2018, Teknologi Informasi, Politeknik Negeri Jember, Syamsul Arifin, S.Kom, M.Cs, (Dosen Pembimbing), Heru Biantoro (Pembimbing Lapang)
Data pelanggan merupakan data yang penting bagi perusahaan, dimana semua data pelanggan akan disimpan dan berguna nantinya jika ada masalah seperti keluhan atau masalah lain. Pada Telkom Regional V Surabaya data pelanggan hanya disimpan pada format excel saja tidak ada sistem yang membantu untuk mengolah data pelanggan tersebut. Sehingga admin atau karyawan mengalami kesulitan untuk mengecek atau mengolah data karyawan. Jika ada keluhan atau ingin mencari data pelanggan admin harus membuka laptop dan mencari di excel dengan data yang banyak dan cara tersebut kurang efektif bagi karyawan.
Pada era yang canggih ini terdapat Sistem Informasi berbasi web yang dapat membantu mempersingkat dan memudahkan dalam mengolah data. Sistem Informasi berbasis web adalah bagian dari sistem informasi berbasis komputer yang dipakai untuk membantu mempermudah pekerjaan suatu perusahaan. Dengan sistem informasi berbasi web ini data akan lebih mudah di akses dan lebih aman dari pada hanya menggunakan excel saja.
Dengan adanya Sistem Informasi Data Pelanggan Berbasis Web Di Telkom Regional V Surabaya memudahkan karyawan mengolah data pelanggan hanya dengan membuka web tersebut melalui handphone atau laptop. Cara itu lebih efisien dan efektif bagi karyawan telkom untuk mengolah data pelanggan