BINTANG INDAH WULANDARI Pengarang

Analisis Faktor Utama Penyebab Keterlambatan Penyediaan Berkas Rekam Medis Pelayanan Rawat Jalan di RSD Kalisat Tahun 2016 (Analysis of main factors causing delay in provision of medical record file outpatient services in Kalisat hospital in 2016) Bintang Indah Wulandari Program Studi Rekam Medik Jurusan Kesehatan ABSTRAK Rumah Sakit Daerah Kalisat merupakan rumah sakit kelas C milik Pemerintah. Penyediaan berkas rekam medis di RSD kalisat mulai pasien mendaftar sampai berkas rekam medis pasien ditemukan atau disediakan di unit pelayanan yaitu rata – rata 18 menit, sedangkan berdasarkan Menkes RI (2008) Standart Pelayanan Minimal Rumah Sakit tentang Pelayanan Rekam Medis menjelaskan bahwa penyediaan berkas untuk pendaftaran pasien rawat jalan yaitu ≤ 10 menit. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis penyebab keterlambatan penyediaan berkas rekam medis pelayanan rawat jalan di RSD Kalisat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode NGT (Nominal Group Technique) dengan penarikan akar penyebab masalah menggunakan 5 unsur manajemen. Jenis dari penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi, dan brainstorming. Hasil dari penelitian ini didapatkan faktor utama penyebab terjadinya keterlambatan penyediaan berkas rekam medis rawat jalan adalah dari segi Man yang meliputi pengetahuan, pendidikan, jumlah petugas dan pelatihan. Kata kunci : Berkas rekam medis, Brainstorming, NGT (Nominal Group Technique), Rawat jalan, Rumah sakit