Dhian Ardiningtyas Pengarang

ABSTRAK Sistem rujukan diselenggarakan secara berjenjang mulai dari fasilitas kesehatan tingkat pertama hingga tingkat lanjutan dengan tujuan memberikan pelayanan yang bermutu sesuai fungsi dan terkoorinasinya sistem dengan baik. Pelayanan kesehatan rujukan yang tepat akan berdampak positif bagi fasilitas kesehatan tingkat pertama itu sendiri, karena pelayanan akan dinilai berkualitas. Selain itu juga akan memudahkan fasilitas kesehatan tingkat lanjut karena beban kerja, alokasi dana dan data administrasi tidak meningkat tajam. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis rujukan pasien rawat jalan fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP) pada peserta BPJS Kesehatan di Puskesmas Patrang Kabupaten Jember selama tahun 2015. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan desain deskriptif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Puskesmas Patrang memiliki angka rujukan di atas standar BPJS Kesehatan 15%. Ketersediaan dokter, tidak adanya standar operasional prosedur (SOP), ketersediaan obat-obatan, sarana laboratorium menjadi menyebab tingginya angka rujukan. Umumnya pasien yang meminta rujukan rawat jalan atas inisiatif mereka sendiri tanpa adanya pemeriksaan medis. Jika mereka dirujuk maka mereka memiliki akses untuk mendapat pelayanan kesehatan dari dokter Spesialis di Rumah Sakit. Angka prosentase pasien rujukan rawat jalan peserta BPJS Kesehatan di Puskesmas Patrang Kabupaten Jember pada tahun 2015 mengalami penurunan, akan tetapi pada tahun 2016 kembali lagi mengalami kenaikan yang sangat drastis. Kata Kunci: Analisis, Rujukan, Peserta BPJS Kesehatan, Puskesmas